Algemene voorwaarden

BELANGRIJKE MEDEDELING

Wanneer u gebruik maakt van de diensten van BZorgers, aanvaardt u, als “Afzender”, namens uzelf en namens de ontvanger van de Zending (“Ontvanger”) en namens alle belanghebbenden bij de Zending dat deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.

“Zending” betekent alle documenten of pakketten die onder één vrachtbrief vervoerd worden en die op een door BZorgers te bepalen wijze kunnen worden vervoerd, daaronder begrepen, over de weg of via welke andere vorm van vervoer dan ook. Onder “Vrachtbrief” wordt mede verstaan elk door BZorgers gebruikt middel om de Zending te identificeren of elk, al dan niet door de Afzender, aangemaakt document door middel van de geautomatiseerde systemen van BZorgers, zoals een label, barcode, vrachtbrief of vervoersdocument. Elke Zending wordt vervoerd op basis van een beperkte aansprakelijkheid als nader in deze Algemene Voorwaarden neergelegd. Indien de Afzender deze beperkte aansprakelijkheid ontoereikend vindt, zal afzender voor verzekering moeten zorgdragen. “BZorgers” betekent elke lid van BZorgers.

1 Onaanvaardbare Zendingen

Een Zending wordt onaanvaardbaar geacht indien:

het nagemaakte goederen, dieren, ongemunt goud en zilver, valuta, edelstenen, wapens, explosieven en munitie, menselijke resten, illegale zaken, zoals ivoor en verdovende middelen bevat,
de Zending wordt aangemerkt als bestaande uit gevaarlijk materiaal, gevaarlijke goederen, of verboden of onder beperkingen gestelde goederen (“Gevaarlijke Goederen”),
het adres onjuist is of niet naar behoren is aangegeven of dat de verpakking defect is of onvoldoende is om veilig vervoer met de gebruikelijke zorg uit te kunnen voeren,
het andere goederen bevat waarvan BZorgers beslist dat ze niet vervoerd kunnen worden vanwege veiligheid of regelgeving.

2 Afleveringen en onbestelbare Zendingen

Zendingen kunnen niet worden afgeleverd aan postbusadressen of aan postcodes. Zendingen worden afgeleverd aan het adres van de Ontvanger dat door de Afzender is opgegeven, doch worden niet noodzakelijkerwijs aan de met naam genoemde Ontvanger persoonlijk afgeleverd.

BZorgers kan de Ontvanger informeren over een komende of een gemiste aflevering. De Ontvanger kan alternatieve afleveringsopties worden aangeboden, zoals aflevering op een andere tijd stip, aflevering zonder handtekening, aflevering op een ander adres De Afzender kan BZorgers verzoeken bepaalde afleveropties uit te sluiten.

Indien de Zending niet acceptabel geacht wordt zoals beschreven in artikel 1, of indien de Ontvanger redelijkerwijs niet kan worden geïdentificeerd of gelokaliseerd, of indien de Ontvanger de Zending weigert of, dient BZorgers zich in redelijkheid in te spannen om de Zending voor rekening van de Afzender aan de Afzender te retourneren, bij gebreke waarvan BZorgers de Zending kan vrijgeven, er vrijelijk over kan beschikken of kan verkopen, zonder dat daarbij enige aansprakelijkheid van welke aard dan ook jegens de Afzender of enig ander persoon ontstaat, waarbij geldt dat de opbrengst wordt aangewend om daaruit de kosten van de verleende diensten en de daarop betrekking hebbende administratieve handelingen te voldoen, en dat het resterend deel van de verkoopopbrengst aan de Afzender dient te worden geretourneerd. BZorgers heeft het recht om elke Zending te vernietigen indien zij door regelgeving wordt verhinderd om deze te retourneren aan de Afzender alsmede elke Zending met Gevaarlijke Goederen.

3 Verzendkosten

BZorgers verzendkosten worden berekend op basis van de hoogste uitkomst van het feitelijke dan wel het volumetrische gewicht per item, en elk item kan door BZorgers opnieuw worden gewogen en/of gemeten om deze berekening te controleren.

De Afzender, of de Ontvanger indien BZorgers handelt namens of ten behoeve van hem, zal aan BZorgers betalen of vergoeden alle verzendkosten en andere verschuldigde kosten die verschuldigd zijn voor verrichte diensten door BZorgers of zijn voorgeschoten door BZorgers namens of ten behoeve van de Afzender of de Ontvanger.

4 BZorgers aansprakelijkheid

BZorgers zal alle redelijke inspanningen leveren om de zending volgens haar normale afleveringsschema’s af te leveren; deze schema’s zijn echter niet bindend en vormen geen onderdeel van de overeenkomst. BZorgers is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies mits aantoonbare nalatigheid is bewezen.

5 Claims

Alle claims dienen binnen dertig (30) dagen na de datum waarop BZorgers de Zending heeft geaccepteerd schriftelijk bij BZorgers te worden ingediend, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens BZorgers komt te vervallen. Per Zending kan slecht één claim worden ingediend. Afwikkeling van de claim strekt tot finale kwijting van alle vorderingen hoe ook genaamd.

6 Omstandigheden buiten de controle van BZorgers

BZorgers is niet aansprakelijk voor verliezen of schades die voortvloeien uit omstandigheden buiten de controle van BZorgers. Tot deze omstandigheden behoren, maar zijn niet beperkt tot, elektrische of magnetische schade aan of het gewist zijn van, elektronische of fotografische beelden, gegevens of opnamen; gebreken of eigenschappen die betrekking hebben op de aard van de Zending, ook indien aan BZorgers bekend; handelingen of nalatigheden van personen die niet in dienst zijn van BZorgers of die niet door BZorgers gecontracteerd zijn zoals bijvoorbeeld de Afzender, de Ontvanger, derden, of overheidsfunctionarissen; “Overmacht” zoals bijvoorbeeld aardbevingen, cyclonen, stormen, overstromingen, mist, oorlog, embargo’s, rellen, civiele onrust, of acties binnen de bedrijfstak.

7 Garanties van de Afzender en vrijwaringen

De Afzender zal BZorgers schadeloosstellen en vrijwaren voor alle verliezen en schades voorvloeiend uit het verzuim van de Afzender om te voldoen aan de volgende garanties:

alle informatie die door de Afzender of diens vertegenwoordigers wordt verstrekt is volledig en accuraat;
de Zending is aanvaardbaar voor verzending zoals beschreven in bovenstaand artikel 1;
de Zending is verzendklaar gemaakt in een beveiligde omgeving door betrouwbare personen en is beschermd tegen ongeautoriseerde tussenkomst van derden tijdens het verzendklaar maken, de opslag en het transport;
aan alle van toepassing zijnde wetten en regelingen op het gebied van douane, import, export, dataprotectie, sancties, embargo’s en andere wetten en regelingen is voldaan door de Afzender; en
de Afzender heeft alle benodigde toestemmingen verkregen met betrekking tot persoonsgegevens die aan BZorgers zijn geleverd, waaronder de gegevens van de Ontvanger die noodzakelijk zijn voor het vervoer, de inklaring en de aflevering, zoals e-mailadres en mobiel telefoonnummer.

8 Routing

De Afzender stemt ermee in dat alle routings en afwijkingen daarvan, waaronder begrepen de mogelijkheid dat de Zending via tussenliggende stopplaatsen vervoerd kan worden, te allen tijde ter vrije keuze van BZorgers staan.

9 Toepasselijk recht

Alle geschillen die voortvloeien uit of op welke wijze dan ook verband houden met deze Algemene Voorwaarden, worden ten behoeve van BZorgers beheerst door de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechters van, en beheerst door het recht van het land van vertrek van de Zending, en de Afzender onderwerpt zich onherroepelijk aan die rechtsmacht, tenzij dit in strijd is met het toepasselijke recht.

10 Nietigheid en onafdwingbaarheid van de Algemene Voorwaarden

De nietigheid of onafdwingbaarheid van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden tast geen enkel ander deel van deze Algemene Voorwaarden aan.

Nadere informatie is beschikbaar bij BZorgers.